这是澳大利亚人在解锁智能手机时每天使用的技术，但可能没有意识到在他们意想不到的地方。

昨天，当主要零售连锁店 Bunnings、The Good Guys 和 Kmart 正在对顾客使用面部识别时，这件事被推到了聚光灯下。

CHOICE 的一项调查发现，这些公司正在“获取客户的生物特征数据”，76% 的购物者不知道澳大利亚商店使用了这项技术。

Bunnings 的首席运营官 Simon McDowell 表示，通知客户该软件使用情况的标志位于入口处，称其用于识别“感兴趣的人”并确保商店安全。

澳大利亚研究所负责任技术中心的彼得刘易斯表示，一些零售商可能有使用该技术的良好意图，但它仍然引起了担忧。

“我们所知道的是，这项技术是数字世界的狂野西部，”他说。

“我们知道有些公司会拍摄这些图像并重新包装它们，然后将它们出售给政府和其他企业。

“它甚至被用于乌克兰战争。”

他呼吁联邦政府采纳人权委员会 2021 年关于暂停在“高风险情况”下使用面部识别技术的建议，直到采取更多保障措施。

悉尼科技大学教授、前人权专员爱德华·桑托（Edward Santow）表示，世界各地的一些司法管辖区已经实施了暂停令。

这包括旧金山，那里禁止警察和城市机构使用面部识别技术。

在澳大利亚，没有关于使用面部识别的专门法律，但隐私法确实存在一些保护措施。

但展望未来，桑托先生表示，澳大利亚应该效仿欧盟 (EU)，对如何使用这项技术采取“更细致入微的方法”。

欧盟法案草案将禁止“有害”使用该技术并增加隐私保护，同时允许低风险使用。

“[澳大利亚的]法律存在巨大漏洞，特别是在如何防止大规模监视和错误方面，”桑托先生说。

“[面部识别]有一些非常合法的用途，应该受到鼓励。

“但我们需要为最有害的用途设定红线。”

面部识别技术分为三大类，它们的准确度不同。

首先是面部验证，桑托先生说这是“最不复杂”的，也是智能手机上使用的类型。 

接下来是面部识别，这是一种“更复杂”的形式，可用于识别人群中的人，并且“容易出错”。

根据桑托先生的说法，面部分析是“最具实验性”的形式，通常等同于“垃圾科学”。 

它试图根据一个人的面部和表情来判断一个人的情绪、年龄、性别和行为等因素。

桑托先生说，这种形式“真的很危险”，因为它会给人们——比如执法部门——带来一种虚假的信心。

研究还表明，当涉及到有色人种和女性时，面部识别软件的准确性会下降。

他在海外举了一个例子，伦敦大都会警察局使用的面部识别技术错误地将 96% 的扫描人员识别为嫌疑人，这在 2019 年被披露。

澳大利亚信息专员办公室 (OAIC) 于 2021 年发现，总部位于纽约的 Clearview AI 通过从互联网上抓取澳大利亚人的生物特征信息并通过面部识别工具进行披露，从而侵犯了隐私。

Clearview AI 在未经同意的情况下获取了数据，也没有采取合理措施通知那些数据被抓取的人。

OAIC 还发现，澳大利亚联邦警察在 2019 年 11 月至 2020 年 1 月期间试用 Clearview AI 的工具，未能遵守其隐私义务。

至于面部识别技术在澳大利亚的使用范围有多广，桑托先生说“简短的回答是我们不知道”。

他说，Choice 的调查“揭露”了该国的一些用途，而同意是最紧迫的问题之一。

“我[作为人权专员]推动的一件事是应该提高面部识别的使用透明度，”他说。

“某种精美的印刷品之间存在天壤之别……实际上与个人进行有意义的交流[因此]他们有机会选择退出。”