致命的 Kangawalla 大火于 2019 年 11 月 8 日摧毁了Glenn Innes 附近的 Wytaliba 镇，今天在 Lidcombe 的新南威尔士州丛林大火 Coronial Inquiry Inquiry 将其用作案例研究，以详细检查这些问题。 

前 Glenn Innes Severn 市议会市长 Carol Sparks 告诉调查，她于 11 月 8 日下午从 Wytaliba 的房产前往 Glenn Innes，试图为社区获取更多信息。

斯帕克斯女士说：“我在进去的路上可以看到浓烟和火光。” 

“我试图警告他们维塔利巴发生火灾，但感觉就像我没有被倾听。”

法庭听说 Sparks 女士在听到当地消防队的求助请求后变得情绪激动，并被护送离开 Glen Innes 消防控制中心。

沟通问题

调查获悉，Wytaliba 乡村消防队队长理查德杰里米在下午 3 点前打电话给控制中心，说火灾正在影响该镇，并请求他们可以获得“所有帮助”。

“这是我一生中经历过的最可怕的事情，”杰里米先生说。

杰里米先生要求向该地区的居民发送紧急警报，但法院听说又过了 55 分钟才发生。

还有人担心居住在偏远山谷的许多人没有互联网或电话接收。 

杰里米先生说，他试图打电话或通过无线电联系那些他知道无法上网或电话接收良好的人。 

那天下午有两人死亡，一半以上的城镇被摧毁。 

资源捉襟见肘

11 月 8 日下午，新南威尔士州农村消防局通讯官 Angela Burford 在 Glenn Innes 消防控制中心工作，并告诉法庭资源紧张。

Burford 女士还告诉法庭，在向 Wytaliba 发出紧急警报之前，她需要确认当地的情况，以确保信息准确无误。

她说，消息疲劳也是她决定不立即发送紧急警报的一个考虑因素，因为社区在 11 月 8 日之前的几天内收到了许多警报。

在那一天之前，尽管有近十年的经验，伯福德女士告诉验尸官，她在任何一天都只发出过一次紧急警报。

这一天，她送了八张。 

调查将在周五继续进行。 

验尸官预计将在 2023 年提出建议，以改善 RFS 与社区之间的沟通。