//前言//

圣诞假期，

澳航却频频掉链子！

数百名乘客回不了家，

滞留机场！

澳航接连掉链子

大批人行程受阻

今年的圣诞节，对于澳大利亚的航空公司巨头——澳航（Qantas）来说，似乎并不那么顺心。

连续的机械故障不仅影响了公司的正常运营，更让数百名满怀期待回家过节的乘客遭遇了严重的行程延误, 多个长途航班受到影响。

事情还要从12月22日开始说起。QF94航班原计划在当天晚上8点30分从洛杉矶国际机场起飞，前往墨尔本。然而，飞机在跑道上等待了整整6个小时，却未能顺利起飞。

据珀斯体育播客Will Schofield在推特上透露，乘客们被通知下机时，已经是凌晨2点了。更糟糕的是，有几名乘客已经在洛杉矶国际机场滞留超过了48小时。

图片来源：thepointsguy.com

“澳航让所有乘客登机，却让他们在飞机上等了6个小时，最终在凌晨2点让所有人下机，”Schofield在周二的推文中写道。

Schofield说，尽管航班被重新安排在12月23日晚上10点30分，但再次没能起飞。

“

在起飞前大约30分钟，澳航再次以同样的工程问题为由取消了航班，澳航早就知道飞机不会起飞。大约在4小时前，澳航给乘客发短信说航班将延误90分钟，且没有机组人员来到登机口。

”

Schofield 质问：“这就是澳洲精神”？

这300名可怜的乘客错过了平安夜和圣诞节，美好的节日时光只能在机场度过。

最后，澳航为滞留在洛杉矶的乘客提供了住宿、接送、餐券以及常旅客积分或旅行代金券作为补偿。在搭上替代航班后，乘客于圣诞节当晚抵达墨尔本。

另一起事件则发生在圣诞节当天，一架飞往南非的澳航航班在起飞4个半小时后，接近南极洲海岸时突然折返，并在9个小时后返回起飞地悉尼机场。

然而，在起飞4个半小时后，飞机接近南极洲海岸时突然折返，并在晚上7点半左右返回了悉尼机场。

澳航发言人表示，飞行员遵循了正常程序，返回悉尼让工程师检查飞机。幸运的是，这次故障并没有造成人员伤亡。

“

乘客将被安排到明天早上的航班中，我们感谢他们的耐心和理解。

”

最后一趟受影响的航班是由于原定12月22日执飞的波音787梦想客机出现了工程师无法修复的液压问题，不得不调来备用飞机。

发言人对所有受到影响的乘客表达了歉意。

“

我们正在联系乘客以提供补偿，我们对他们的耐心和理解表示感激。

”

最后

几次事件无疑给澳航的声誉带来了不小的打击，连续的折返，取消让乘客们对澳航的信任度大打折扣。

希望澳航能够从中吸取教训，加强飞机的维护和检查工作，确保类似的问题不再发生。